Política de privacitat

• Laprida 2024 S.L., que opera amb el nom comercial Impulsa
• NIF: B19472711
• Domicili social: Carrer de Pit Roig 15, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona)
• Correu electrònic: info@inmobiliariaimpulsa.com
• Telèfon: +34 930 07 86 87

Només les que ens dones tu i les imprescindibles perquè el web funcioni:

• Formulari de contacte de la portada: nom, correu electrònic, telèfon, el motiu de la consulta i el missatge que escriguis.
• Formulari de la fitxa d'un immoble: les mateixes dades, més la referència de l'immoble pel qual preguntes.
• Valorador: nom, correu electrònic i telèfon, i les teves respostes sobre l'habitatge (adreça, tipus, superfície, habitacions, banys, estat, extres, termini en què vols vendre i la teva situació amb la propietat), juntament amb l'estimació calculada.
• Descàrrega de guies: el teu correu electrònic, la guia que descarregues i la pàgina des de la qual la demanes.
• Sol·licitud de valoració de la pàgina «Ven casa teva»: l'adreça i el tipus de l'habitatge, el teu nom, el teu telèfon, el teu correu electrònic si ens el dones, si acceptes rebre comunicacions comercials, i la pàgina, l'idioma i la zona de l'anunci des dels quals l'envies.
• Valoració gratuïta per passos: l'adreça, la zona, el tipus, la superfície i l'estat de l'habitatge, quan vols vendre, el teu nom, el teu telèfon i el teu correu electrònic, juntament amb el rang orientatiu calculat i la prioritat que donem a la teva sol·licitud segons aquest termini.
• Per quin canal arribes al web (per exemple, des de ChatGPT, des de Google o des d'un anunci) i el domini del web de procedència, sense l'adreça completa, encara que no acceptis galetes: és una categoria que no t'identifica. Si acceptes galetes de publicitat, a més guardem al teu navegador la teva primera i la teva última visita (consulta la política de galetes).
• Si arribes des d'un anunci: els paràmetres utm de l'adreça de la pàgina (com utm_origen o utm_campana) amb què envies un formulari, encara que no acceptis galetes; diuen de quina campanya vens, no qui ets. Si a més acceptes galetes de publicitat: els identificadors de clic (gclid, gbraid, wbraid, fbclid o oppref), la pàgina de destinació on converteixes i un identificador d'esdeveniment per no comptar la mateixa conversió dues vegades entre el píxel i l'API de conversions.
• Protecció contra enviaments abusius: l'adreça IP des de la qual s'envia un formulari, que es guarda 24 hores.

Mentre respons el valorador, les teves respostes es guarden al teu propi navegador (emmagatzematge de sessió) i no ens arriben fins que envies el formulari final.

No demanem categories especials de dades. Si escrius dades d'altres persones en un missatge, has de tenir el seu permís.

• Atendre la teva consulta o la teva sol·licitud d'informació sobre un immoble i mantenir el contacte que se'n derivi. Base legal: aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.b RGPD). Tots els formularis del web et demanen confirmar, abans d'enviar-los, que has llegit i acceptes aquesta política.
• Preparar-te la valoració que demanes i contactar-te per comentar-la. Base legal: el teu consentiment, que dones en acceptar aquesta política al valorador o al formulari de sol·licitud de valoració (art. 6.1.a RGPD). El pots retirar quan vulguis, sense que afecti el que ja s'ha tractat.
• Lliurar-te la guia que descarregues i contactar-te per correu electrònic sobre la venda del teu habitatge. Base legal: el teu consentiment, que dones en marcar la casella del formulari de descàrrega (art. 6.1.a RGPD i art. 21 LSSI). El pots retirar quan vulguis, sense que afecti el que ja s'ha tractat.
• Enviar-te per correu electrònic novetats i propietats d'Impulsa, només si marques la casella de comunicacions comercials, que és a part i no ve marcada. Base legal: el teu consentiment (art. 6.1.a RGPD i art. 21 LSSI). El pots retirar quan vulguis, des de qualsevol d'aquests correus o escrivint-nos.
• Mesurar el resultat de les campanyes d'anuncis a ChatGPT Ads i Google Ads amb què pots haver arribat al web. Base legal: el teu consentiment a les galetes de publicitat, que dones o retires quan vulguis a l'avís de galetes (art. 6.1.a RGPD).
• Protegir el web d'enviaments massius o automatitzats. Base legal: interès legítim en la seguretat del web (art. 6.1.f RGPD).

No prenem decisions automatitzades amb efectes jurídics sobre tu ni elaborem perfils. L'estimació del valorador és un càlcul orientatiu, no una decisió sobre tu.

No fem servir les teves dades per a finalitats diferents de les descrites sense informar-te'n abans i, quan la llei ho exigeixi, demanar-te el consentiment.

Les dades de les consultes i valoracions es conserven mentre siguin necessàries per atendre-les i per a la relació comercial que en sorgeixi, o fins que en demanis la supressió. Després es mantenen bloquejades durant els terminis en què es puguin exigir responsabilitats legals i, passat aquest temps, s'eliminen.

Les adreces IP del control d'enviaments s'esborren passades 24 hores.

No venem ni cedim les teves dades a tercers, llevat d'obligació legal. Per prestar el servei ens recolzem en proveïdors que les tracten per compte d'Impulsa, amb un contracte d'encàrrec de tractament:

• Supabase: la base de dades on es guarden les sol·licituds, allotjada a la Unió Europea.
• Vercel: l'allotjament del web.
• Google (Google Ireland Limited), amb el seu servei Places: els suggeriments d'adreça mentre escrius la del teu habitatge al valorador, també a la seva targeta de la portada. Li enviem només el text que escrius i, si tries un suggeriment, el seu identificador, des del nostre servidor: Google no rep la teva IP, ni galetes, ni les teves dades de contacte.
• Resend: l'enviament de l'avís intern per correu electrònic quan arriba una sol·licitud i, si ens dones el teu correu en demanar una valoració, del correu que et confirma que l'hem rebuda.

Si acceptes galetes de publicitat, a més compartim amb OpenAI, L.L.C. l'esdeveniment de conversió (per exemple, que has enviat el formulari del valorador o descarregat una guia) mitjançant el seu píxel i la seva API de conversions, per mesurar el resultat de la campanya d'anuncis a ChatGPT Ads. A diferència dels proveïdors anteriors, OpenAI tracta aquestes dades pel seu compte, com a destinatària independent, i no com a encarregada d'Impulsa. Base legal: el teu consentiment a les galetes de publicitat (art. 6.1.a RGPD).

Si acceptes galetes de publicitat, també fem servir l'etiqueta de Google (gtag.js) i Google Ads (Google Ireland Limited) per mesurar les conversions de les nostres campanyes a Google: que has enviat la sol·licitud de valoració, o que has premut un enllaç per trucar-nos o escriure'ns per WhatsApp. Quan envies la sol·licitud de valoració, a més, li enviem el teu correu electrònic i el teu telèfon xifrats de manera irreversible (SHA-256), perquè Google relacioni la conversió amb el clic a l'anunci sense rebre'ls en clar (conversions millorades). Sense aquest consentiment no es carrega res de Google Ads. Base legal: el teu consentiment a les galetes de publicitat (art. 6.1.a RGPD).

Conversions fora de línia: si vas arribar des d'un anunci de Google i vas acceptar les galetes de publicitat, desem amb la teva sol·licitud l'identificador d'aquell clic (gclid, gbraid o wbraid). Si més endavant la teva sol·licitud de valoració acaba en un encàrrec de venda, podem comunicar a Google Ads que aquell clic va acabar en un client, identificant-lo només amb aquest identificador i la data, per saber quins anuncis funcionen. No enviem el teu nom, el teu telèfon ni la teva adreça. Base legal: el teu consentiment a les galetes de publicitat (art. 6.1.a RGPD).

Si acceptes galetes d'analítica, fem servir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) per saber quantes visites rep el web, per quines pàgines es navega i quins passos del formulari es completen, sense identificar-te. Sense aquest consentiment no es carrega Google Analytics. Base legal: el teu consentiment a les galetes d'analítica (art. 6.1.a RGPD).

Alguns d'aquests proveïdors, OpenAI i Google (per mitjà de la seva matriu) són empreses dels Estats Units. Quan hi ha una transferència internacional de dades, s'empara en la decisió d'adequació del Marc de privacitat de dades UE-EUA o en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

El mapa de les fitxes es carrega des d'OpenStreetMap, que rep la teva adreça IP per servir les imatges del mapa. El vídeo només es carrega des de YouTube si prems reproduir; a partir d'aquell moment s'aplica la política de privacitat de Google. Tens més detalls a la política de galetes.

Pots demanar en qualsevol moment accedir a les teves dades, rectificar-les o suprimir-les, oposar-te al tractament o limitar-lo, sol·licitar-ne la portabilitat i retirar el consentiment que hagis donat. Escriu-nos a info@inmobiliariaimpulsa.com o per correu postal a Carrer de Pit Roig 15, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona), indicant quin dret exerceixes. Si no et podem identificar amb la informació de la sol·licitud, et demanarem que acreditis la teva identitat.

Et respondrem en el termini d'un mes. Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.aepd.es).

El web no s'adreça a menors de 14 anys. Si tens menys d'aquesta edat, no ens enviïs les teves dades.

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades: connexió xifrada, accés restringit a l'equip d'Impulsa i control d'accessos a la base de dades.

Si canviem aquesta política, publicarem la nova versió en aquesta pàgina amb la data d'actualització.