Política de privacidad

• Laprida 2024 S.L., que opera con el nombre comercial Impulsa
• NIF: B19472711
• Domicilio social: Carrer de Pit Roig 15, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona)
• Correo electrónico: info@inmobiliariaimpulsa.com
• Teléfono: +34 930 07 86 87

Solo los que nos das tú y los imprescindibles para que la web funcione:

• Formulario de contacto de la portada: nombre, correo electrónico, teléfono, el motivo de la consulta y el mensaje que escribas.
• Formulario de la ficha de un inmueble: los mismos datos, más la referencia del inmueble por el que preguntas.
• Valorador: nombre, correo electrónico y teléfono, y tus respuestas sobre la vivienda (dirección, tipo, superficie, habitaciones, baños, estado, extras, plazo en que quieres vender y tu situación con la propiedad), junto con la estimación calculada.
• Descarga de guías: tu correo electrónico, la guía que descargas y la página desde la que la pides.
• Solicitud de valoración de la página «Vende tu casa»: la dirección y el tipo de la vivienda, tu nombre, tu teléfono, tu correo electrónico si nos lo das, si aceptas recibir comunicaciones comerciales, y la página, el idioma y la zona del anuncio desde los que la envías.
• Valoración gratuita por pasos: la dirección, la zona, el tipo, la superficie y el estado de la vivienda, cuándo quieres vender, tu nombre, tu teléfono y tu correo electrónico, junto con el rango orientativo calculado y la prioridad que damos a tu solicitud según ese plazo.
• Por qué canal llegas a la web (por ejemplo, desde ChatGPT, desde Google o desde un anuncio) y el dominio de la web de procedencia, sin la dirección completa, aunque no aceptes cookies: es una categoría que no te identifica. Si aceptas cookies de publicidad, además guardamos en tu navegador tu primera y tu última visita (ver la política de cookies).
• Si llegas desde un anuncio: los parámetros utm de la dirección de la página (como utm_origen o utm_campana) con la que envías un formulario, aunque no aceptes cookies; dicen de qué campaña vienes, no quién eres. Si además aceptas cookies de publicidad: los identificadores de clic (gclid, gbraid, wbraid, fbclid u oppref), la página de destino donde conviertes y un identificador de evento para no contar la misma conversión dos veces entre el píxel y la API de conversiones.
• Protección contra envíos abusivos: la dirección IP desde la que se envía un formulario, que se guarda 24 horas.

Mientras respondes al valorador, tus respuestas se guardan en tu propio navegador (almacenamiento de sesión) y no nos llegan hasta que envías el formulario final.

No pedimos categorías especiales de datos. Si escribes datos de otras personas en un mensaje, debes contar con su permiso.

• Atender tu consulta o tu solicitud de información sobre un inmueble y mantener el contacto que derive de ella. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Todos los formularios de la web te piden confirmar, antes de enviarlos, que has leído y aceptas esta política.
• Prepararte la valoración que pides y contactarte para comentarla. Base legal: tu consentimiento, que das al aceptar esta política en el valorador o en el formulario de solicitud de valoración (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a lo ya tratado.
• Entregarte la guía que descargas y contactarte por correo electrónico sobre la venta de tu vivienda. Base legal: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario de descarga (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Puedes retirarlo cuando quieras, sin que afecte a lo ya tratado.
• Enviarte por correo electrónico novedades y propiedades de Impulsa, solo si marcas la casilla de comunicaciones comerciales, que es aparte y no viene marcada. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI). Puedes retirarlo cuando quieras, desde cualquiera de esos correos o escribiéndonos.
• Medir el resultado de las campañas de anuncios en ChatGPT Ads y Google Ads con las que puedes haber llegado a la web. Base legal: tu consentimiento a las cookies de publicidad, que das o retiras cuando quieras en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD).
• Proteger la web frente a envíos masivos o automatizados. Base legal: interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles. La estimación del valorador es un cálculo orientativo, no una decisión sobre ti.

No usamos tus datos para finalidades distintas de las descritas sin informarte antes y, cuando la ley lo exija, pedirte el consentimiento.

Los datos de las consultas y valoraciones se conservan mientras sean necesarios para atenderlas y para la relación comercial que surja de ellas, o hasta que pidas su supresión. Después se mantienen bloqueados durante los plazos en que puedan exigirse responsabilidades legales y, pasado ese tiempo, se eliminan.

Las direcciones IP del control de envíos se borran pasadas 24 horas.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que los tratan por cuenta de Impulsa, con un contrato de encargo de tratamiento:

• Supabase: la base de datos donde se guardan las solicitudes, alojada en la Unión Europea.
• Vercel: el alojamiento de la web.
• Google (Google Ireland Limited), con su servicio Places: las sugerencias de dirección mientras escribes la de tu vivienda en el valorador, también en su tarjeta de la portada. Le enviamos solo el texto que escribes y, si eliges una sugerencia, su identificador, desde nuestro servidor: Google no recibe tu IP, ni cookies, ni tus datos de contacto.
• Resend: el envío del aviso interno por correo electrónico cuando llega una solicitud y, si nos das tu correo al pedir una valoración, del correo que te confirma que la hemos recibido.

Si aceptas cookies de publicidad, además compartimos con OpenAI, L.L.C. el evento de conversión (por ejemplo, que has enviado el formulario del valorador o descargado una guía) a través de su píxel y de su API de conversiones, para medir el resultado de la campaña de anuncios en ChatGPT Ads. A diferencia de los proveedores anteriores, OpenAI trata estos datos por su cuenta, como destinataria independiente, y no como encargada de Impulsa. Base legal: tu consentimiento a las cookies de publicidad (art. 6.1.a RGPD).

Si aceptas cookies de publicidad, también usamos la etiqueta de Google (gtag.js) y Google Ads (Google Ireland Limited) para medir las conversiones de nuestras campañas en Google: que has enviado la solicitud de valoración, o que has pulsado un enlace para llamarnos o escribirnos por WhatsApp. Cuando envías la solicitud de valoración, además, le mandamos tu correo electrónico y tu teléfono cifrados de forma irreversible (SHA-256), para que Google relacione la conversión con el clic en el anuncio sin recibirlos en claro (conversiones mejoradas). Sin ese consentimiento no se carga nada de Google Ads. Base legal: tu consentimiento a las cookies de publicidad (art. 6.1.a RGPD).

Conversiones offline: si llegaste desde un anuncio de Google y aceptaste las cookies de publicidad, guardamos con tu solicitud el identificador de ese clic (gclid, gbraid o wbraid). Si más adelante tu solicitud de valoración termina en un encargo de venta, podemos comunicar a Google Ads que ese clic acabó en un cliente, identificándolo solo con ese identificador y la fecha, para saber qué anuncios funcionan. No enviamos tu nombre, tu teléfono ni tu dirección. Base legal: tu consentimiento a las cookies de publicidad (art. 6.1.a RGPD).

Si aceptas cookies de analítica, usamos Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) para saber cuántas visitas recibe la web, por qué páginas se navega y qué pasos del formulario se completan, sin identificarte. Sin ese consentimiento no se carga Google Analytics. Base legal: tu consentimiento a las cookies de analítica (art. 6.1.a RGPD).

Algunos de estos proveedores, OpenAI y Google (a través de su matriz) son empresas de Estados Unidos. Cuando hay una transferencia internacional de datos, se ampara en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

El mapa de las fichas se carga desde OpenStreetMap, que recibe tu dirección IP para servir las imágenes del mapa. El vídeo solo se carga desde YouTube si pulsas reproducir; a partir de ese momento se aplica la política de privacidad de Google. Tienes más detalles en la política de cookies.

Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento o limitarlo, solicitar su portabilidad y retirar el consentimiento que hayas dado. Escríbenos a info@inmobiliariaimpulsa.com o por correo postal a Carrer de Pit Roig 15, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona), indicando qué derecho ejerces. Si no podemos identificarte con la información de la solicitud, te pediremos que acredites tu identidad.

Te responderemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).

La web no está dirigida a menores de 14 años. Si tienes menos de esa edad, no nos envíes tus datos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: conexión cifrada, acceso restringido al equipo de Impulsa y control de accesos en la base de datos.

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.